| CUM CUMPAR?
Se adauga produsele in cos, se apasa butonul comanda si apoi se parcurg niste pasi simpli:
-Logare/Autentificare - completarea formularului de autentificare daca sunteti client mai vechi sau formularul de inregistrare daca sunteti client nou.
-Confirmare: confirmarea comenzii se face prin afisarea facturii proforme generata automat. Veti primi un email prin care se confirma comanda dumneavostra. Pretul total nu contine si pretul de expeditie ramburs, care va fi suportat de catre client.
Comenzile telefonice:
Se pot face la numarul de telefon afisat in baner.
CUM PLATESC?
Plata comenzii dumneavostra poate fi facuta astfel:
Momentan doar ramburs
Ramburs - comanda se achita la livrarea efectuata de catre agentul punctul-verde.ro, de catre curierul rapid , sau prin oficiile postale.
pretul de expeditie ramburs, va fi suportat de catre client.
Produsele achizitionate la distanta:
Daca totusi sunteti nemultumiti de produsul comandat, sau acesta prezinta defecte de fabricatie, conform O.G. 130/2000, puteti solicita inlocuirea acestuia sau returnarea contravalorii lui in termen de 10 zile lucratoare de la primire. Returnarea produsului o veti putea face dupa ce ne instiintati in scris despre intentia dvs la adresa comenzi@punctul-verde.ro . va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte (inclusiv ambalaj) si nu prezinta semne de uzura, lovituri, modificari fizice, ciobiri, zgarieturi, socuri etc.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut si expedierea. |